Privacy aspecten
Deze pagina geeft aan hoe Praktijk van Dijk met uw gegevens om gaat en welke rechten u als cliënt heeft met betrekking tot deze gegevens.
Doelstellingen van de gegevensvastlegging
- Maken van afspraken voor een consult.
- Verkrijgen van voldoende achtergrondinformatie voor een diagnose en een optimaal behandeltraject.
- Kunnen communiceren middels telefoon en email.
- Kunnen factureren.
- Faciliteren van vergoeding door verzekeraars.
Soorten gegevens die worden vastgelegd
- Naam, straat, huisnummer, postcode, woonplaats, telefoonnummer, emailadres.
- Geboortedatum
- (indien de Oberon scan wordt gebruikt en voor zover bekend) Geslacht en bloedgroep.
- Klachten, secundaire symptomen, gezondheidshistorie, behandelhistorie, beroep/studie, thuissituatie.
- Meetgegevens, bevindingen, behandeladviezen en -plan, resultaten.
- (indien van toepassing) Laboratoriumrapporten of andersoortige onderzoeksuitslagen.
- (indien van toepassing) DNA-brongegevens, DNA-analyses.
- Facturen, betalingen (waarbij in geval van overboekingen het rekeningnummer bekend raakt).
- Datums van de consulten.
Opgemerkt wordt dat het BSN niet wordt vastgelegd.
Website, cookies
Op de website worden geen persoonsgegevens gevraagd of vastgelegd.
Er wordt geen gebruik gemaakt van cookies.
Bewaartermijn
Medische gegevens worden in principe 15 jaar bewaard, conform wettelijke richtlijnen.
Financiële gegevens worden in principe 7 jaar bewaard, conform wettelijke richtlijnen.
Verstrekking van gegevens aan derden
U dient zelf de gegevens of informatie te delen of door te sturen naar derden, zoals (huis)arts, een andere behandelaar of familieleden. Uitsluitend na schriftelijke toestemming zullen gegevens rechtstreeks worden gedeeld met derden.
Als tijdens het consult bijvoorbeeld een partner of ouder aanwezig is dan wordt dat beschouwd als een impliciete toestemming om gegevens te delen, tenzij anders aangegeven.
In geval van minderjarigen zal geen schriftelijke toestemming worden gevraagd voor het informeren van de ouders.
In geen geval zullen uw gegevens zonder uw toestemming ter beschikking worden gesteld aan andere partijen.
Genomen beveiligingsmaatregelen
Technisch gezien bestaat het dossier uit:
- E-mails (in Outlook).
- NAW en facturen in administratiepakket (op eigen computer).
- Meetgegevens in een medisch apparaat (Oberon scan).
- Overige documenten (in een Windows-map), zoals consultnotities, adviezen, lab-uitslagen.
- Tijdelijk bestaan er fysieke notities van het consult. Deze worden versnipperd na inscannen. Er zijn geen papieren dossiers.
Alle computers zijn voorzien van een wachtwoord.
Alle digitaal vastgelegde gegevens zijn versleuteld, inclusief e-mails en backups.
E-mail wordt versleuteld verstuurd
Recht op dataportabiliteit
U heeft het recht om uw dossier te ontvangen om bijvoorbeeld mee te nemen naar een andere behandelaar. Volgens de wettelijke richtlijnen is dit voor u kosteloos.
Hierbij de volgende opmerkingen:
- U wordt geacht zelf te beschikken over de email-historie.
- Tijdens het consult worden handmatig notities gemaakt, in een niet al te leesbaar handschrift en met veel afkortingen. Deze notities zullen slechts beperkt bruikbaar zijn voor anderen.
- De meetgegevens in de Oberon scan kunnen niet als geheel worden geëxporteerd. De applicatie heeft daarvoor geen functies (en het zou per sessie ook duizenden pagina’s opleveren). Desgewenst kunnen wel afzonderlijke plaatjes of lijstjes worden gegenereerd.
Voor werkzaamheden die redelijkerwijs verder gaan dan de wettelijke bepalingen zullen kosten in rekening worden gebracht volgens uurtarief. Te denken valt aan het verrijken van de handmatige notities tot een uitgeschreven Word-document, aan het massaal genereren van informatie uit de Oberon of het verstrekken van een uitgebreide emailhistorie.
Recht op inzage, correctie en verwijdering van gegevens
U heeft ten allen tijde het recht om uw dossier in te zien en de gegevens te doen wijzigen. Ook dit is voor u kosteloos.
U heeft eveneens het recht om – middels een schriftelijke opdracht – uw dossier geheel te laten verwijderen.
Hierbij de opmerking dat uw gegevens nog enkele weken tot maanden in de backups aanwezig zullen blijven. Verwijdering uit backups is niet mogelijk.
Klachten inzake de behandeling van uw gegevens
Klachten over de wijze waarop Praktijk van Dijk met uw gegevens of uw rechten om gaat kunt u indienen bij www.autoriteitpersoonsgegevens.nl .
Hier kunt u ook terecht voor meer informatie over de privacy-regelgeving.
Voor andersoortige klachten: zie de Algemene voorwaarden.
